PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre NEWLABEL

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express).Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro sistema de pago cifrado.

¿Cómo sé qué talla debo elegir?

Nuestra ropa sigue tallajes estándar, pero si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los pedidos estándar se envían en 1-2 días laborables y el tiempo de entrega estimado es de 3-5 días laborables dentro de España. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega es de 5-10 días laborables. Ofrecemos opciones de envío exprés con entrega en 24-48 horas (solo disponible para ciertos destinos).

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin haber sido usados. Consulta nuestra política completa de cambios y devoluciones para más detalles.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, enviamos a la mayoría de países. Durante el proceso de compra podrás seleccionar tu país y ver los costes de envío aplicables. Ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación dependiendo del destino, los cuales son responsabilidad del cliente.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, por email a info@newlabel.com o por teléfono al +34 123 456 789. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. También respondemos consultas a través de nuestras redes sociales @newlabel.